Cada año, miles de conflictos familiares, vecinales, civiles y empresariales llegan a los juzgados sin que las partes conozcan que existe una alternativa legal previa: la mediación. Con motivo del Día Europeo de la Mediación, profesionales del sector destacan el papel creciente de este mecanismo en la resolución de controversias.
La mediación es un procedimiento voluntario y confidencial mediante el cual las partes, asistidas por un mediador imparcial, intentan alcanzar un acuerdo sin que exista una decisión impuesta por un juez. A diferencia del proceso judicial, el resultado se construye de manera consensuada y tiene en cuenta no solo los aspectos jurídicos, sino también las necesidades personales y relacionales de quienes intervienen.
Este método ha recibido un impulso relevante en España tras la entrada en vigor, en abril de 2025, de la reforma en materia de eficiencia del Servicio Público de Justicia. La Ley 1/2025 introduce, en determinados asuntos civiles y mercantiles, la obligación de intentar previamente un mecanismo adecuado de solución de controversias antes de acudir a la vía judicial.
Según explican mediadoras profesionales, el objetivo de la norma no es forzar acuerdos, sino promover el diálogo y reducir la judicialización innecesaria de conflictos que pueden resolverse de forma más ágil y menos costosa. En este sentido, subrayan que una sentencia no siempre implica una solución satisfactoria desde el punto de vista personal o relacional.
Pese al respaldo normativo, la mediación aún afronta retos para su consolidación, entre ellos la falta de cultura mediadora y el desconocimiento de la ciudadanía sobre su funcionamiento y efectos legales. Los profesionales del sector insisten en que los acuerdos alcanzados en mediación pueden tener la misma validez jurídica que una resolución judicial, además de reducir tiempos, costes económicos y desgaste emocional.
Otro de los aspectos destacados es la mayor estabilidad de los acuerdos logrados mediante mediación, al basarse en la participación activa de las partes y en la responsabilidad compartida, lo que incrementa su grado de cumplimiento y reduce la aparición de nuevos conflictos.
Con motivo del Día Europeo de la Mediación, los expertos llaman a reforzar la información y la confianza en este tipo de procedimientos, como parte de un modelo de justicia más accesible y orientado a la gestión constructiva de los conflictos.
Ornela D’Angelo y Guillermina Docters Tocho, mediadoras de Acuerda Cantabria, centro de mediación con sede en Camargo y atención online en toda España.
